スカイマークの上層部がやりたかったのは、乗客を家畜みたいに扱うサービスなんかじゃなくて、あくまでも「普通のことを普通にやりたい」というだけなのだろうけれど、それを安価に実現しようと思ったら、ああいうメッセージがどうしても必要になってくる。
あのメッセージを読んで、もともとクレーム閾値が低いお客さんが、ならば沸騰するかといえばむしろ逆であって、ああいうクレーム排除の文言を呼んだ人は、怒ったり、クレームを入れたりするのではなく、むしろただ「黙る」のだと思う。「いわゆる」的なクレーマーは、叩きたいから叩くのではなく、叩いて勝てるから、叩いて楽しむ。勝つ見込みの少ない場所では、たぶんそもそも叩かない。
スカイマークの試みはうまくいってほしい - medtoolzの本館
日本は100円マックに高級ホテルのレストラン並みのサービスを要求する不思議な国だから、理解されるのは難しいかも知れないね
(via amiens2009)
(amiens2009から)
出典: ulog.cc
グーグル株式会社は1日、世界各地の遺跡をストリートビューで楽しめる「ワールドワンダープロジェクト」を公開した。世界遺産を含む全18カ国・132カ所の360度パノラマ写真が無料で閲覧できる。
岡田武史:北海道には単身赴任でホテル暮らしをしていたんですが、ホテルの部屋で試合のビデオなどを見ながら、ああでもない、こうでもないと打開策を考え続けます。それが仕事ですし、考えるのをやめたら監督は務まりませんから、食事をしている間も風呂に入っているときも、バカみたいに考え続けます。でも、考え続けているとやっぱり煮詰まってくるんです。
そんなことを電話で家内にグチったら、「お父さん、マンションへ引っ越しなさい」といわれましてね。引っ越せば、自分で掃除したり、洗濯したり、ご飯をつくったりしなくちゃいけない。それが気分転換になるからというんです。引っ越したら、家内のいうとおりでした。つまり、精神の安定に重要なのは生活なんですよ。メンタルコントロールにはふつうの生活が何より大事なんです。
出典: enpitu.ne.jp
それから、イランでは日本のドラマやアニメ人気がすごいんですが、『アンパンマン』なんて大変ですよ。そもそも普段から、あんがイランにないのでアンパンマンは「黒豆パンマン」、食パンマンは「焼きたてナンマン」みたいな扱いになっている。その上、ラマダンの最中は食べ物を映せないから、モザイクがかかったりするんです。でも、敵のバイキンマンは食べ物じゃないからそのまま。すると、モザイクがかかった正義の味方が普段どおり映ってるヤツと闘うなんて構図になる。
違法ダウンロードの被害額を6600億と言い張ってるのか。CDバブル最盛期の98年の売上より多いじゃん。おっさんたち夢見すぎ。 http://sankei.jp.msn.com/smp/economy/ne …
そもそもどこにその金額の可処分所得があるんだろうか。違法ダウンロードがなかったら皆、食うものも食わず貧乏長屋に住んでCDを買いまくるということなのかなあ。
(via myk0119)
(amiens2009から)
出典: hikol
クラレの創業者である大原孫三郎氏はかつてこう喝破した。
「10人の役員がいて、そのうちの1人か2人しか賛成しない時に物事を決めるのがベストタイミングだ」と。
役員の過半数が賛成する時には手遅れになっていると考えた方がいいというわけだ。
誰もが「合理的だ」と考えるようになった時には、確実に手遅れになっている。
出典: igi
「四の五の言わずにやれ」
と言った際に、
「ではニ、三よろしいですか?」
と切り返してくるのは
これは有名な返しなんですか?
それともこの子天才なんですか?
あと僕なめられているんですか?
出典: ameblo.jp
「若者は起業しろ」に対するベストレスポンスは何かという問題におきまして、「私が起業するよりも、退職なさってあなたが起業し、私を雇ってくれる選択肢もあるかと思います」というフレーズを提案したいのですが、各位いかがでしょうか?
出典: katoyuu
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